Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln den Zugang zu, den Kauf von und die Nutzung der auf der Website www.neufarba.com (nachfolgend „Website“) angebotenen Produkte.
Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.

2. Produkte
Die bei NEUFARBA verfügbaren Produkte werden so genau wie möglich beschrieben (Bilder, Merkmale, Preise usw.).
Produktfotos dienen der Illustration und sind nicht vertraglich bindend.
NEUFARBA behält sich das Recht vor, Produkte ohne Vorankündigung zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen.

3. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und inklusive der in Deutschland geltenden MwSt.
Versandkosten werden vor der finalen Bestätigung des Kaufs gesondert ausgewiesen.
NEUFARBA kann Preise jederzeit ändern; bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.

4. Bestellungen
Für den Kauf ist der auf der Website dargestellte Checkout-Prozess zu durchlaufen und die erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.
Mit Bestellbestätigung erklären Sie, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
NEUFARBA kann Bestellungen im Falle von Betrugsverdacht, technischen Fehlern oder Nichtverfügbarkeit ablehnen bzw. stornieren.

5. Zahlung
Zahlungen erfolgen über sichere Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal u. a.).
NEUFARBA erhält keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten und speichert diese nicht.
Eine Bestellung gilt erst als bestätigt, wenn die Zahlung erfolgreich validiert wurde.

6. Versand & Lieferung
Lieferungen erfolgen vorrangig innerhalb Deutschlands und der EU (genaue Optionen im Checkout ersichtlich).
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Zieladresse 3–7 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich; NEUFARBA haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte oder äußere Umstände entstehen (Transport, Zoll, Feiertage usw.).
Bei falsch angegebener Adresse trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Zustellung.

7. Widerrufsrecht & Rückgaberegelung
Verbraucher haben gemäß EU-Recht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung kontaktieren Sie uns unter kontakt@neufarba.com unter Angabe der Bestellnummer und des Rückgabegrunds.

Rückgabebedingungen:

  • Die Ware muss unbenutzt, in Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Produktfehler oder Falschlieferung.

  • Nach Wareneingang und Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von max. 14 Werktagen.

  • Aus Hygienegründen sind geöffnete/benutzte Produkte von Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen (sofern kein Mangel vorliegt).

8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach deutschem Recht.
Abgedeckt sind Herstellungs- und Materialfehler; ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung oder falsche Handhabung.

9. Haftung
NEUFARBA haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung der Produkte oder aus Unterbrechungen/Fehlern der Website entstehen.
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Warenwert der betroffenen Bestellung begrenzt.

10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch ausüben, indem Sie uns unter kontakt@neufarba.com kontaktieren.

11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Designs usw.) sind alleiniges Eigentum von NEUFARBA.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht sowie dem geltenden EU-Recht.
Soweit zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von NEUFARBA in Deutschland.

Kontakt
Kundendienst: kontakt@neufarba.com (Antwort in der Regel innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden)